Datenschutzrichtlinie

Homeloves.it und Ihre Privatsphäre – Allgemeine Datenschutzverordnung
Die Informationen auf der Website www.homeloves.it werden gemäß Art. bereitgestellt. 13 Gesetzesdekret 196/2003 und Art. Art. 13 EU-Verordnung 2016/679 (nachfolgend DSGVO).
Wir informieren Sie darüber, dass der gemeinsame Datenverantwortliche ist:

• Home loves srls, mit Sitz in Trento (TN), via via Aldo Schmind, 26, 38121, Italien. Steuernummer 02695760229; pec homeloves@pec.it, Società.it, eingetragen bei der Handelskammer von Trient unter der Nummer TN 243300;

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit auch an den Datenschutzbeauftragten (DSB) wenden. Er kann unter den folgenden Adressen kontaktiert werden: privatsphäre@homeloves.it, homeloves@pec.it

ZWECK DER VERARBEITUNG UND RECHTSGRUNDLAGEN
Die vom Interessenten bereitgestellten personenbezogenen Daten (im Folgenden „Daten“) werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

a) bei der Ausführung der angeforderten Dienstleistung (im Folgenden „Dienstleistung“):

Bereitstellung von Dienstleistungen auf Basis einer Weboberfläche
Registrierung des Benutzerregisters
Bereitstellung von Informationen über diejenigen, die sich freiwillig registriert haben
Bereitstellung von Informationen per E-Mail
b) vorbehaltlich einer ausdrücklichen Zustimmung kommerzielle und/oder verkaufsfördernde Mitteilungen über die Produkte und Dienstleistungen des Interessenten zu versenden sowie Marktforschungen durchzuführen („Direktmarketing“);

c) vorbehaltlich einer ausdrücklichen Einwilligung Verhaltensweisen, Gewohnheiten und Konsumneigungen zu analysieren, um die vom Eigentümer bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und die spezifischen Bedürfnisse der Nutzer zu befriedigen („Profiling“ durch Remarketing-Aktivitäten mit Werbeplattformen wie z wie Google Adwords, E-Mail-Versandplattform, soziale Plattformen gemäß DSGVO);

d) Vorbehaltlich einer ausdrücklichen Einwilligung die Daten an Unternehmen der Gruppe, zu der der Datenverantwortliche gehört, oder an externe Unternehmen für Datenerfassungs- und -verarbeitungsdienste weiterzugeben, die sie zum Versenden kommerzieller und/oder werblicher Mitteilungen zu Produkten und Dienstleistungen verarbeiten können der vorgenannten Unternehmen sowie die Durchführung von Marktforschungen („Third Party Marketing“).

Die erfassten Daten werden über einen sehr sicheren SSL-Verbindungskanal geschützt, Schlüssellänge: RSA 1024 Bit/128-256 Bit. Die Datenverschlüsselung erfolgt, wiederum je nach Funktionalität des Browsers, maximal über RCA 128-256 Bit oder Triple-DES 168 Bit. Wir verschlüsseln alle Daten im Rahmen einer Bestellung, darunter: persönliche Daten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.), die gewählte Zahlungsmethode, Kreditkarteninformationen. Meldung: Ihre Kreditkartendaten werden nicht auf unserem Server gespeichert.

2. ARTEN DER VERARBEITETEN DATEN
a) Browserdaten: Zu dieser Datenkategorie gehören die IP-Adressen oder Domänennamen der Computer, die von Benutzern verwendet werden, die eine Verbindung zur Website herstellen, die Adressen der angeforderten Ressourcen, der Zeitpunkt der Anfrage und die zum Senden der Anfrage an die Website verwendete Methode Server, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, der numerische Code, der den Status der vom Server gegebenen Antwort angibt (erfolgreich, Fehler usw.) und andere Parameter, die sich auf das Betriebssystem und die IT-Umgebung des Benutzers beziehen.

b) Vom Nutzer freiwillig bereitgestellte Daten: Das optionale, ausdrückliche und freiwillige Versenden von E-Mails an die auf dieser Website angegebenen Adressen erfordert die anschließende Erfassung der Absenderadresse zur Beantwortung von Anfragen sowie aller anderen im Format enthaltenen Daten .

3. KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN PERSONENBEZOGENER DATEN
Die Daten werden von Mitarbeitern und/oder Mitarbeitern des Datenverantwortlichen verarbeitet, die als autorisierte Datenverarbeiter ernannt wurden, und können an externe Unternehmen für Datenerfassungs- und -verarbeitungsdienste weitergegeben werden. In keinem Fall werden die Daten weitergegeben.

4. Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland
Die Verwaltung und Speicherung der Daten erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union, die dem Datenverantwortlichen und/oder ordnungsgemäß als Datenverantwortlichen ernannten Drittunternehmen gehören und/oder diesen zur Verfügung stehen. Die Daten können auch zu den im Art. genannten Zwecken übermittelt werden. 1 an Personen mit Sitz in Ländern außerhalb der Europäischen Union, sofern diese ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten (z. B. Registrierung auf der Privacy Shield-Liste gemäß dem Durchführungsbeschluss (EU) 2016/1250 der Europäischen Kommission vom 12. Juli 2016). sogenannten „Privacy Shield“). Die Daten Dritter werden auf Anfrage vom Datenverantwortlichen mitgeteilt.

5. DATENSPEICHERZEITEN

• Die Sie betreffenden Daten, die über die Formulare auf unserer Website erhoben werden, werden so lange aufbewahrt, wie es für die Beantwortung Ihrer Anfragen und die Durchführung der in den Verarbeitungszwecken genannten Tätigkeiten erforderlich ist.
• Das Unternehmen verpflichtet sich, die für die Durchführung des Verkaufs und die Verwaltung der Kundendienste bereitgestellten Daten nach Ablauf von 10 Jahren ab dem Datum des letzten Kaufs aus seinen Systemen zu löschen;
• Das Unternehmen verpflichtet sich, die im Zusammenhang mit über das Call Center oder die Website gesendeten Anfragen bereitgestellten Daten nach einem Jahr ab dem Datum der Bereitstellung aus seinen Systemen zu löschen;
• Das Unternehmen verpflichtet sich, die für die Registrierung und den Zugriff auf das persönliche Konto auf der Website und die Nutzung der damit verbundenen Dienste bereitgestellten Daten nach Ablauf von 10 Jahren ab dem Datum der Löschung der entsprechenden Registrierung auf der Website aus seinen Systemen zu löschen;
• Das Unternehmen hat beschlossen, die Daten, die zum Zweck der Zusendung von Informationen kommerzieller Art, einschließlich personalisierter Informationen, sowie zur Teilnahme an Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Marktforschung verarbeitet werden, nach Ablauf von 5 Jahren ab der Erhebung der Daten oder bis zu Ihrem Zeitpunkt zu löschen möglicher Widerstand. In jedem Fall werden die Daten für die Zwecke der Vertriebs- und Kundendienstabwicklung 10 Jahre lang aufbewahrt;
• In jedem Fall verpflichtet sich das Unternehmen, die Verarbeitung der Daten auf den Grundsätzen der Angemessenheit und Minimierung zu stützen und jährlich die Notwendigkeit der Aufbewahrung für einen Zeitraum zu überprüfen, der nicht länger ist als der zur Erreichung der Zwecke, für die die Daten erhoben wurden, erforderliche Zeitraum behandelt.

Der Datenverantwortliche kann die Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung seiner Rechte vor Gericht aufbewahren.

Die durch Cookies erfassten Daten werden für den durch das jeweilige Cookie festgelegten Zeitraum gespeichert.

Art der Datenbereitstellung und Folgen einer Antwortverweigerung
Die Bereitstellung der Daten, die zur Durchführung der unter 1.(a) aufgeführten Verarbeitung erforderlich sind, ist optional, stellt jedoch eine notwendige und unabdingbare Voraussetzung für die Nutzung des Dienstes dar: Jede Verweigerung der Bereitstellung der Daten führt daher dazu, dass die gewünschte Ausführung nicht möglich ist Service . Die Einwilligung in die Verarbeitung zu weiteren Zwecken ist optional.

7. BEHANDLUNGSMETHODEN
Die Verarbeitung der Daten für jeden der oben genannten Zwecke erfolgt auf Papier, automatisiert oder elektronisch und insbesondere per Post oder E-Mail, Telefon (z. B. automatische Anrufe, SMS, MMS), Fax und jedem anderen IT-Kanal. (z. B. Websites, Mobilgeräte, Apps) geeignet, Sicherheit und Vertraulichkeit im Sinne des sogenannten Datenschutzes durch datenschutzrechtliche Voreinstellungen zu gewährleisten, d. h. der Anwendung von Maßnahmen, die darauf abzielen, die Risiken der Datenverbreitung zu minimieren.

8. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSPROZESSE
Die individuelle oder aggregierte Profiling-Aktivität zielt darauf ab, Konsumentscheidungen und Kaufgewohnheiten zu analysieren und Statistiken darüber zu erstellen. Die Registrierung für die Dienste der Website ist Erwachsenen vorbehalten.

9. RECHTE DES BETEILIGTEN
Der Interessent hat folgende Rechte:
Zugriffsrecht: das Recht, vom Datenverantwortlichen eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob die Daten verarbeitet werden oder nicht, und in diesem Fall Zugriff darauf zu erhalten
Recht auf Berichtigung und Löschung: das Recht, aus berechtigten Gründen die Berichtigung unrichtiger Daten und/oder die Ergänzung unvollständiger Daten oder die Löschung von Daten zu verlangen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Das Recht, die Aussetzung der Verarbeitung zu verlangen, wenn berechtigte Gründe vorliegen
Recht auf Datenübertragbarkeit: das Recht, die Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und lesbaren Format zu erhalten, sowie das Recht, die Daten an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln
Widerspruchsrecht: das Recht, der Verarbeitung von Daten zu widersprechen, wenn berechtigte Gründe vorliegen, einschließlich der Verarbeitung von Daten zu Marketing- und Profilierungszwecken, falls zutreffend
Recht, sich im Falle einer rechtswidrigen Verarbeitung Ihrer Daten an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden.
10. ZAHLUNG PER KREDITKARTE

Bei der Zahlung per Kreditkarte übermittelt uns der Zahlungsanbieter die sogenannte Payment-ID und die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkartennummer. Wir benötigen diese zur Authentifizierung und Zuordnung der Bestellung und somit zu Ihrer Sicherheit. Die für die Zahlung notwendigen personenbezogenen Daten werden direkt vom Zahlungsanbieter erhoben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der oben genannten Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO (Erfüllung des Vertrages, dessen Vertragspartei der Interessent ist)

11. BETRUGSBEKÄMPFUNGSKONTROLLEN

Um Zahlungsverzögerungen zu vermeiden, prüfen wir auf häufige Betrugsmuster und offensichtliche Merkmale. Zu diesem Zweck werden Bestell- und Zahlungsdaten (z. B. Adresse, Artikel, Zahlungsart) und Geräteinformationen (z. B. Gerät, Browser) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe. f) DSGVO, also das berechtigte Interesse am Schutz vor Missbrauch.

Weitere Informationen zu den angebotenen Zahlungsarten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

12. Datenverarbeitung bei direkter Kontaktaufnahme durch den Kunden

Sie haben mehrere Möglichkeiten, mit uns Kontakt aufzunehmen. Sie können den Kundendienst kontaktieren:

• telefonisch,
• per Fax,
• per Brief,
• per E-Mail,
• per Kontaktformular, oder
• im Live-Chat (WhatsApp). Wir nutzen den externen Dienstleister: Whappodo.com! GmbH.

Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Artikelnummer sowie die von Ihnen an uns übermittelten Informationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 6 Kunst. 1 b) DSGVO (Vertragserfüllung – die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Vertragserfüllung erforderlich).

Die Bereitstellung der Daten zu diesem Zweck ist optional. Ohne eine solche Regelung ist es dem Unternehmen jedoch nicht möglich, Ihre Kontaktanfragen zu bearbeiten.

VIII. Datenverarbeitung zu Werbezwecken

13. NEWSLETTER

Rechtsgrundlage für den Versand unseres Newsletters ist die Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

Der Versand unserer Newsletter erfolgt durch den Versanddienstleister Mapp Digital Germany GmbH, Dachauer Straße 63, 80335 München, Deutschland („Mapp“). Der Vertrag zur Verarbeitung personenbezogener Daten wurde mit Mapp gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO geschlossen. 28 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Mapp. https://mapp.com/privacy/ .

Die Bereitstellung der Daten zu diesem Zweck ist optional. Wenn Sie Ihre Daten nicht zur Verfügung stellen möchten, ist es dem Unternehmen nicht möglich, Sie ständig über die für seine Kunden reservierten Angebote und Werbeaktionen auf dem Laufenden zu halten oder die Daten für Marktforschung und statistische Analysen sowie zur Kundenzufriedenheit zu verwenden oder Ihnen zuzusenden personalisierte Angebote.

Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen. Am einfachsten geht das, indem Sie auf den Abmeldelink klicken, der in jedem Newsletter oder jeder erhaltenen Mitteilung zu finden ist. Alternativ kann der Benutzer eine Mitteilung an den Datenverantwortlichen unter Privacy@la Società.com senden.

In unseren Newslettern verwenden wir Technologien, mit denen Interaktionen mit dem Newsletter gemessen werden können (z. B. Öffnen der E-Mail, angeklickte Links). Wir nutzen diese Daten für allgemeine statistische Auswertungen sowie zur Optimierung und Weiterentwicklung unserer Inhalte und Kundenkommunikation. Dies erfolgt mittels kleiner Grafiken, die in den Newsletter eingebunden sind (sog. Pixel). Rechtsgrundlage für diese statistische Auswertung ist das berechtigte Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 6 Absatz 1 Buchstabe. f) DSGVO. Wenn Sie keine Analyse des Nutzerverhaltens wünschen, können Sie den Newsletter abbestellen oder die Grafiken in Ihrem E-Mail-Programm standardmäßig deaktivieren.

14. WIE MAN RECHTE AUSÜBT

Sie können die in der Kunst genannten Rechte ausüben. 9 oben, indem Sie einfach Folgendes senden:

• ein eingeschriebener Brief mit Rückschein an Homeloves srls, via Aldo Schmind, 26, 38121 Trento (TN)
• eine E-Mail an Privacy@homeloves.it
• Eine zertifizierte E-Mail an homeloves@pec.it

Der Datenverantwortliche wird dafür sorgen, dass diese Informationen auf dem neuesten Stand bleiben.